初診の患者さんから信頼を得る言葉

あなたはどんな先生に診てもらいたいですか？

もし、あなたが、腰痛【ぎっくり腰】になった時、どんな先生にみてもらいたいですか？

①　自信満々の先生

②　自信がなく、みためにも、言葉にも、力がなく頼りない先生

はい。

間違いなく①ですよね。

先日、私は、ぎっくり腰になりました。

不覚にも・・・

情けない・・・

いつも、ソファーで寝ないでくださいね。と

患者さんに伝えているのにも、かかわらずですね・・・。

ソファーで寝落ちしてしまったんですね・・・

朝、娘に起こされました・・・・

ということで、

あなたは、自信がある先生にみてもらいたいですか？

それとも、

自信がない先生にみてもらいたいですか？

まずは、これをしっかりと意識してください。

そして、逆の立場になって考えてください。

施術家のあなたが、もし、患者側になったとき、

何を大切にしますか？

・人柄ですか？

・治療効果？

・話をしっかり聞いてくれることですか？

まずは、ノートとペンをもって　書いてみてください。

書けない場合は、近くの整体院に行くか！？

そして、今、通院をしている、患者さんに聞いてみてください。

「　最初に当院に来た時、どんな事をおもって来院しました？　」

↓↓↓

【　患者さんから信頼を得る言葉　】

自信をつけるには、どうすれば良いですか？

よく聞かれる質問です。

練習あるのみです。

自信がない場合も、同じです。

練習あるのみ。

または、音声に取ったりして、改善してください。

自信がある先生は、雰囲気でわかります。

または、話す雰囲気で全然違いますよ。

余談ですが、私は、野球をやっていました。

打てる打者（バッター）
抑える投手（ピッチャー）

は、

雰囲気が違います。

それと一緒です。

患者さんから信頼を得るには！？

【信頼】とはなんでしょうか？

・コミュニケーション？

・リピート率？

・改善率？

・雰囲気？

・成果？

・患者さんを想いやること？

信頼には、いろいろとあると思いますが、

まずは、患者さんに聞いてみましょう！

患者さんに何を聞けばよいのでしょうか？

では、実際、患者さんに、何を聞けばよいのでしょうか？

・どうすると痛いのか？

・なぜ、このタイミングで施術をしなくてはいけないのか？

人それぞれ、施術を受ける理由が違います。

それをまず、聞きましょう。

治療法について！？

効果について！？

それも、大事なことですが、患者さんが、どんなことを悩んでいるのか！？
を
聞くことが一番大切です。

患者さんに伝えることは、たくさんあります

伝えることは、たくさんありますが、

できるだけ、わかりやすく

シンプルに伝えていきましょう！！！

治療院経営を